商务合作 - 雷火·竞技(中国)

雷火·竞技(中国)长期面向赛事机构、内容团队、技术伙伴与渠道方开放合作。无论你是希望接入我们的竞技数据与赛事服务，还是寻求品牌联动、内容共建、渠道分发，我们都欢迎通过官方渠道与我们取得联系。为让沟通更高效，本页汇总了官方联络方式、各类问题的对接窗口、大致响应节奏，以及反馈前建议准备的信息。请优先使用下方列出的电话与邮箱，我们会有专人跟进并给出后续安排。涉及具体合作条款、报价与排期，均以双方正式沟通与书面确认为准。

官方联系方式

以下为雷火·竞技(中国)对外公布的联络信息，建议优先通过邮箱提交合作意向与资料，便于我们归档与转交对应负责人。

不同问题该找谁

为了让你的诉求在最短路径上被处理，请按问题类型选择对应渠道。渠道选对，处理效率会明显提升。

响应时间说明

我们的工作时间按国家法定工作日安排。工作日内收到的邮件，一般会在一到两个工作日内给出首次回复；临近节假日或咨询量集中的时段，回复可能顺延，请留意邮箱与来电。

电话渠道在工作日工作时间内有同事值守，若遇占线，建议改用邮件并留下可回拨的时段，我们会安排回电。涉及多方协调、需要内部评估的合作事项，首次回复后会给出后续对接节奏，具体排期以双方沟通确认为准。我们不承诺精确到分钟的响应时间，也不对第三方平台的转发与投递时效负责，请以官方渠道的往来记录为准。

提交反馈前，建议先准备这些信息

信息越完整，我们越能快速定位并给出有效答复。以下清单可作为你写邮件前的自查项。

合作推进的一般方式

收到你的邮件后，我们会先做初步判断：属于内容层面的，转交编辑团队核对；属于商务层面的，转交商务负责人评估；属于技术层面的，转交技术同事排查。若你的诉求需要多方协同，我们会指定一位对接人，统一同步进展，避免多头沟通造成信息遗漏。

合作事项通常需要经历意向沟通、方案确认、资源与排期对齐、正式执行几个阶段。每一阶段我们都建议以书面形式确认关键节点，包括对接人、交付内容、时间窗口与验收方式。对于涉及外部伙伴的项目，我们会与对方同步沟通记录，确保各方理解一致。

我们也欢迎长期共建型的合作，例如赛事内容共创、数据能力互补、渠道联合运营等方向。此类合作建议在首次沟通时说明可投入的资源与期望周期，便于我们评估匹配度。任何合作均以双方正式签署的协议或书面确认为准，口头沟通不构成最终承诺。

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